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近日，廣東電信雷州分公司雷城營服中心智慧家庭工程師陳智俊榮獲廣東電信十佳裝維標桿榮譽稱號。自2013年入職以來，陳智俊以積極的態(tài)度和飽滿的熱情，為用戶用情用心，為企業(yè)勤懇勤奮，堅持營維合一，在自己的“責(zé)任田”里勤奮耕耘，營維業(yè)績實現(xiàn)領(lǐng)先。

情之所至，客為我來。陳智俊認為，發(fā)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵在于一個“情”字，只要真正堅持用情，終會打動用戶。陳智俊是一個性情中人，他經(jīng)常拜訪片區(qū)用戶，了解使用情況，耐心向用戶講解套餐。他特別注重發(fā)展合伙人，如水電工、木工等，這些人是能夠第一時間提供商機的能人。他常常走訪轄區(qū)，與當?shù)馗刹咳罕娊⒘己藐P(guān)系，朋友圈擴大了，用戶群也就壯大了，營銷時信心就更足。同時，由于他總能及時提供服務(wù)，一些用戶感覺他為人不錯，還經(jīng)常給他介紹新用戶。

心之所系，我為客去。做任何工作最重要的是用心，有責(zé)任心，工作就能做得更好。陳智俊是一個責(zé)任心很強的人，始終保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，以積極向上的工作狀態(tài)開啟每一天的工作。他總能換位思考，急用戶之所急、想用戶之所想，真正用心為用戶服務(wù)。面對裝機工單障礙較多的情況，他靈活調(diào)整裝維工作，利用午休時間為用戶處理故障。為了能夠及時處理網(wǎng)絡(luò)故障，他時常早出晚歸，大多數(shù)時候總是工作到天黑才回家。在雷州分公司每月考核中，陳智俊裝機工單量排名前列。

勤奮鑄就輝煌，實干成就未來。談到未來的工作，樸實忠厚的陳智俊表示，將緊隨公司標準化運營改革的步伐，用自己的行動詮釋“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，致力于為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為智慧家庭工程師樹立學(xué)習(xí)榜樣，推動業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。