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福建龍巖分公司大模型賦能智能化科技服務(wù)再升級(jí)
黃佳煜 2025-07-08 人民郵電報(bào)
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近期,中國(guó)電信福建龍巖分公司與龍巖市科技局?jǐn)y手開展創(chuàng)新實(shí)踐,成功將DeepSeek大模型部署到“科創(chuàng)龍巖”服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)科技政策解讀精準(zhǔn)化、服務(wù)響應(yīng)實(shí)時(shí)化,為智能化科技服務(wù)注入全新動(dòng)能。

“科創(chuàng)龍巖”平臺(tái)作為龍巖市科技局面向企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)及公眾打造的重要服務(wù)窗口,承載著科技政策發(fā)布、項(xiàng)目申報(bào)、成果轉(zhuǎn)化等多項(xiàng)核心功能。此前,傳統(tǒng)的政策解讀與服務(wù)響應(yīng)方式,存在信息碎片化、解讀不深入、響應(yīng)效率低等問題。DeepSeek大模型的引入,為政策解讀與服務(wù)響應(yīng)提供了高效解決方案。

在政策解讀精準(zhǔn)化方面,依托DeepSeek強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力和數(shù)據(jù)分析能力,面對(duì)復(fù)雜的科技政策文件,大模型能夠快速抓取關(guān)鍵信息,自動(dòng)拆解政策要點(diǎn),并根據(jù)用戶需求,以通俗易懂的語(yǔ)言、生動(dòng)形象的案例,進(jìn)行個(gè)性化解讀。用戶能在平臺(tái)中獲得“私人定制”般的政策解讀服務(wù),大大降低了政策理解門檻。

在服務(wù)響應(yīng)實(shí)時(shí)化方面,DeepSeek大模型賦予“科創(chuàng)龍巖”平臺(tái)24小時(shí)在線智能客服能力。企業(yè)和個(gè)人用戶在使用平臺(tái)過程中,遇到任何與科技服務(wù)相關(guān)的問題,都能即時(shí)獲得智能客服的專業(yè)解答,徹底打破了傳統(tǒng)服務(wù)的時(shí)間和空間限制,大幅提升用戶體驗(yàn)。

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